Faq travian plus
Cum pot obtine aur?
Poti cumpara aur cu diferite tarife oferite de noi. Singura modalitate de a cumpara aur este prin Travian PLUS. Orice alte modalitati poate duce la sanctiuni legale si stergerea contului.
Pot sa transfer Aurul (ramas)?
Poti transfera aur doar daca, ai cumparat aur cel putin odata (cei 30 aur oferit de Travian nu sunt transferabili). Dupa stergerea contului (asta inseamna cand nu il mai poti accesa), vei primi un email cu un link de transfer in termen de 72 ore. Linkul va fi la adresa pe care ai provizionat-o cand te-ai inscris. Te rog retine ca aurul este transferabil intre serverele aceleiasi tari / aceasi limba (acelasi domeniu ex. com, net, br).
De ce nu poate sa-mi fie aurul automat transferat?
Cand vrei sa-ti stergi contul ca sa transferi aur si primesti un mesaj "aurul tau nu poate fi transferat in acest moment, te rog contacteaza plus@travian.com" iti vom cere sa iti stergi contul si sa contactezi iarasi suportul dupa stergere (72 ore mai tarziu). Ulterior linkul de transfer poate fi creat manual si trimis tie.
Ce se intampla cu aurul meu la sfarsitul jocului?
Toti jucatorii dintr-un joc a carui lume s-a sfarsit primesc un e-mail continand un link. Folosind acest link Aurul ramas poate fi transferat intr-o alta lume. Te rog retine ca aurul este transferabil intre serverele aceleiasi tari / aceasi limba (acelasi domeniu ex. com, net, br).p>
Linkul de transfer expira?
Nu, nu are termen de valabilitate.
De ce imi este plata respins/refuzata?
Exista patru posibilitati de ce plata este refuzata/respinsa:
- daca a fost o penalizare pentru contul tau si/sau cartea de credit in trecut, nu mai poti utiliza aceasta metoda de plata.
- ai doar trei incercari sa introduci datele corecte.
- poti face o singura plata in 48 ore.
- unele carduri nu sunt acceptate de către compania de carduri de credit, te rugam sa incerci alta metoda oferita.
De ce nu pot termina unele cladiri cu Aur?
Datorita unor motive de joc Resedinta si Palatul sunt excluse de la aceasta functie. La fel se aplica si satelor in care poate fi construita minunea lumii.
Am activat contul Plus, dar, productia mea de resurse nu a crescut.
Productia de resurse nu a crescut pentru ca Plus este separat trasaturi aditionale.
Trebuie sa activez Plus inainte de a utiliza alta functie?
Nu, poti utiliza fiecare trasatura in parte oferita de aur atata timp cat acesta este suficient.
Am platit cu paypal acum 4 zile. Ce s-a intamplat?
Este posibil sa fii platit cu un e-check. Acest tip de tranzactie are nevoie de cateva zile. Dupa ce PayPal a autorizat plata, sistemul nostru va creea aurul automat.
Se poate cumpara Aur ca Loctiitor?
Da, cumpararea aurului ca loctiitor e posibila. Dar, nu il poti folosi. Butonul de Aur in Meniul Plus este dezactivat si nu poate fi selectat.
Exista cineva cui sa ma pot adresa daca am intrebari sau nelamuriri?
Doar trimite mail la . In mod normal, ti se raspunde prin mail in 24 de ore.